Política de reembolso
Custos de envio em Portugal (Península)
Preço fixo de 10€
Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio para a Península serão gratuitos.
Ocasionalmente, a Babymania oferecerá ofertas e cupões com portes grátis. Isto será feito através de cupões ou nos dias e horários indicados pela empresa.
Devoluções
Em conformidade com a Lei 3/2014 sobre consumidores e utilizadores e vendas à distância, o cliente pode desistir da compra no prazo de 30 dias seguidos após a entrega do produto. Os portes de envio serão suportados pelo cliente. O produto será considerado entregue após a assinatura do recibo pelo cliente à transportadora.
Todos os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, com todos os acessórios, em perfeitas condições e protegidos, evitando adesivos, selos ou fita adesiva diretamente na superfície ou na embalagem do artigo. Caso contrário, a Babymania Espanha reserva-se o direito de rejeitar a devolução.
Após preencher e enviar o formulário de devolução, receberá instruções por e-mail sobre como devolvê-lo às nossas instalações. O produto deverá ser devolvido no prazo de 14 dias após a notificação do seu desejo de exercer este direito.
Os portes de devolução (exceto em caso de entrega com defeito) serão da responsabilidade do cliente. Caso os portes de envio tenham sido gratuitos devido ao preço de compra exceder o valor exigido para esta opção, estes custos serão da responsabilidade do cliente e serão deduzidos do valor em dívida.
Se o produto apresentar defeito, o cliente receberá um produto igual ou similar, desde que não tenha sido adulterado ou utilizado. Para o efeito, todos os materiais originais deverão ser recolhidos no prazo de 7 dias, desde que a mercadoria se encontre em perfeitas condições, não tenha sido adulterada ou alterada e esteja na posse de todos os plásticos de proteção e/ou da embalagem original.
Deverá contactar a Babymania Espanha através do nosso formulário de contacto no site, por e-mail para tienda@babymania.es, por mensagem WhatsApp para 0034 672 798 470 ou por telefone diretamente para 966 299 971.
Caso o produto esteja danificado ao abrir a embalagem, por favor contacte-nos até 24 horas após a receção e notifique a transportadora para que esta o possa levantar. Recomendamos não remover qualquer plástico ou embalagem do produto e tirar uma fotografia do estado da entrega.
Preço fixo de 10€
Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio para a Península serão gratuitos.
Ocasionalmente, a Babymania oferecerá ofertas e cupões com portes grátis. Isto será feito através de cupões ou nos dias e horários indicados pela empresa.
Devoluções
Em conformidade com a Lei 3/2014 sobre consumidores e utilizadores e vendas à distância, o cliente pode desistir da compra no prazo de 30 dias seguidos após a entrega do produto. Os portes de envio serão suportados pelo cliente. O produto será considerado entregue após a assinatura do recibo pelo cliente à transportadora.
Todos os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, com todos os acessórios, em perfeitas condições e protegidos, evitando adesivos, selos ou fita adesiva diretamente na superfície ou na embalagem do artigo. Caso contrário, a Babymania Espanha reserva-se o direito de rejeitar a devolução.
Após preencher e enviar o formulário de devolução, receberá instruções por e-mail sobre como devolvê-lo às nossas instalações. O produto deverá ser devolvido no prazo de 14 dias após a notificação do seu desejo de exercer este direito.
Os portes de devolução (exceto em caso de entrega com defeito) serão da responsabilidade do cliente. Caso os portes de envio tenham sido gratuitos devido ao preço de compra exceder o valor exigido para esta opção, estes custos serão da responsabilidade do cliente e serão deduzidos do valor em dívida.
Se o produto apresentar defeito, o cliente receberá um produto igual ou similar, desde que não tenha sido adulterado ou utilizado. Para o efeito, todos os materiais originais deverão ser recolhidos no prazo de 7 dias, desde que a mercadoria se encontre em perfeitas condições, não tenha sido adulterada ou alterada e esteja na posse de todos os plásticos de proteção e/ou da embalagem original.
Deverá contactar a Babymania Espanha através do nosso formulário de contacto no site, por e-mail para tienda@babymania.es, por mensagem WhatsApp para 0034 672 798 470 ou por telefone diretamente para 966 299 971.
Caso o produto esteja danificado ao abrir a embalagem, por favor contacte-nos até 24 horas após a receção e notifique a transportadora para que esta o possa levantar. Recomendamos não remover qualquer plástico ou embalagem do produto e tirar uma fotografia do estado da entrega.